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自动升级 Windows 客户端软件

有关详细信息，请参阅以下主题：概述客户端升级最佳做法步骤 1：配置客户端升级设置步骤 2：配置 LiveUpdate 服务器步骤 3：在升级后重新启动设备步骤 4：验证是否正确安装了客户端软件概述

要在所有 Windows 设备上自动升级客户端，请使用系统策略。如果设备上仍然具有安装缓存，Windows 设备会收到增量升级软件包。此软件包比完整的安装软件包小。否则，设备将收到完整的安装包。您可以使用多种方法升级客户端。应使用的方法取决于您的环境和目标。例如，您可能具有大量客户端或组，或运行不同版本客户端的设备。 某些方法可能需要多达 30 分钟。因此，您可能希望在大多数用户未登录其设备时升级客户端软件。

升级客户端软件的方法

方法

何时使用

何时不使用

客户端升级（针对小型环境推荐）

拥有的客户端数量较少，例如 5000 个客户端或更少。需将升级过程调度为在不中断用户工作的时间段进行。使用云控制台而非第三方应用程序部署客户端安装包。需升级 Windows 客户端，而非 Mac 客户端。 想使用简单的升级方法。

拥有大量客户端。此方法不具有良好的扩展性。具有大量组。升级调度十分复杂，且调度中需使用大量粒度。需升级 Mac 客户端。

导出客户端安装包（针对较大型环境推荐）

手动部署客户端安装包，而非借助云控制台。 使用现有的第三方部署应用程序部署客户端安装包，而非借助云控制台。要使用此方法，应将基础架构准备就绪。需升级 Mac 客户端。Mac 客户端不会自动升级。用户必须卸载客户端安装包，然后再重新安装。

有关详细信息，请参见：

创建并安装 Symantec 代理安装包

通常使用云控制台更新客户端时。

客户端升级最佳做法

请使用以下最佳做法进行自动升级：尝试在生产网络中升级大量客户端之前，应对自动升级过程进行测试。如果您没有测试网络，可以在生产网络中创建一个测试组。对于这种测试，可以在测试组中添加少数非关键客户端，然后根据策略对它们进行升级。为了减少高峰时段的带宽占用，请安排在下班后进行升级。只有在满足以下条件时，自动升级才会在客户端设备上安装应用程序加固功能：

运行“使用软件包升级客户端”时，必须启用“更新时保留现有客户端功能”。默认情况下，此设置处于启用状态。 设备上无法安装 Symantec Data Center Security 代理。当前已安装反恶意软件（病毒和间谍软件防护）功能，并已选择此功能以进行升级。步骤 1：配置客户端升级设置

在云控制台中，转到“策略”>“默认系统策略”。 在“客户端升级设置”下，选择“允许客户端升级”旁边的切换键以启用该选项。 选择“显示高级”以进一步配置升级设置。请参见： 客户端升级设置（仅限 Windows）要将策略应用于要升级的设备组，请选择“应用”。 步骤 2：配置 LiveUpdate 服务器

您必须将 LiveUpdate 配置为使用 Symantec LiveUpdate 服务器或您安装的服务器。请参见：将内容从 LiveUpdate 下载到您的设备步骤 3：在升级后重新启动设备

升级后必须重新启动设备。默认情况下，客户端会在安装后重新启动。可在系统策略中配置重新启动选项，以控制组中的客户端在升级后的重新启动方式。

步骤 4：验证是否正确安装了客户端软件

完成升级后，您可以采用以下方式之一检查版本以确认升级成功：在云控制台中，转到“设备”>“设备组”，从列表中选择适当的组。选择“显示过滤器”，然后按版本过滤列表。 在主页 >“主页”选项卡上，转到客户端版本分布小组件。在 Windows 客户端界面上，转到“帮助”>“关于”。

安装、升级和卸载 Symantec 代理

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