在这种状态下，他会得罪同事、得罪领导，甚至得罪偶尔加入项目讨论的大老板。

最重要的是，即便做到这种程度，销售项目也不可能做到100%赢单。那赢单还好，大家都能拿到奖金，领导也不会跟你一般见识；一旦项目没拿下，“新仇旧恨”加在一起，同事diss你各种浪费他们时间，领导臭骂你消耗公司资源，甚至HR也会参合进来提醒你：小张，要注意你和同事的沟通技巧，很多领导和同事反应你情商低，沟通能力差，下周公司组织了一个《如何做一个高情商的职业经理人》的培训课程，你记得参加一下，费用自己出。

对销售人员而言，他使尽了浑身解数，也没搞定项目。不仅如此，他还在短时间内收到丢单、得罪同事、被HR警告等一系列负反馈，这会让他原本就不怎么自信的内心雪上加霜，产生进一步的自我怀疑。

相当一部分销售人员在这个时候会选择离职或内部转岗，脱离这个“炼狱”一般的岗位。少部分人深思熟虑后，认为自己的理念应当没错，只是缺了一丢丢运气，所以选择继续熬下去，等待新的机会出现。

随着时间的增加，留下来的销售人员接触的客户越来越多，负责的项目也越来越多，在项目中积累的可能导致丢单原因的经验也越来越多，这时候就运气一旦到来，销售人员将厚积薄发，连续签单，势不可挡，完成从菜鸟到熟手的蜕变。

二、成熟的销售人员如何从外向变得内向

一个销售人员连续签单后，领导会认为苦心人天不负，是销售的坚持不懈感动了客户。所以领导会不断地在复盘中强调坚持、努力的意义；项目组其他部门的小伙伴跟着销售拿到了奖金，他们会觉得他日常沟通变得顺畅多了，是情商提高影响了最终的结果；只有销售人员自己知道，是他在售前预判了可能导致输单的一系列风险，并且做足准备，在运气的加持下，最终才实现商业成功。

进一步讲，项目是一步一步计划、布局、行动才拿到最后的结果的。销售人员更像一个靠地图和信息作战的参谋，而不是一个拿着枪冲锋的士兵。

而这种“参谋”型的销售，日常很少说话。为啥呢？他脑子里一直在计算，在预判竞争对手和客户的下一步动作，在琢磨需求的匹配度和报价的时机。光研究这些东西，就够消耗掉他七八成的能量了，还哪有精力去沟通其他不那么紧急重要的事呢。

不仅如此，形成这种思考习惯的销售，即便有精力聊天的时候，也不那么有趣。

大家讨论讨论热点八卦，一旦他加入进来，他会下意识地较真：诶，你说的这个女明星和男明星的八卦是官方媒体爆料的吗？他们本人亲自出来回应了吗？自媒体的信息是不可信的……本来大家一乐呵就抛诸脑后的事情，他卷进来，瞬间索然无味。因为他早已将在销售项目中“力求真实”的思考习惯深深地烙在脑海中，并且这种思考方式会上瘾，令人欲罢不能。

当参与几次聊天，发现大伙都不待见他的时候，他也就懒得加入了。

于是我们会发现，一个几年前还激情满满、能说会道的小伙子（or小姑娘），在经历了几年销售项目的“折磨”之后，逐渐变得沉默寡言、枯燥乏味。销售工作，硬是把一个外向的人干内向了。

请善待你身边那个沉默寡言的销售人员。

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